諾貝思售后服務流動安徽江蘇上海行已經(jīng)出發(fā)
2019萬里行開展售后+調研新模式,為了讓蒸汽發(fā)生器更好的滿足實際生產(chǎn)需求,以及幫助客戶解決操作中可能碰到的問題,諾貝思開展了售后流動車全國萬里行服務,2019年的第二個季度諾貝思售后流動車的足跡已經(jīng)涉及3個省份,服務了115家客戶,7月份還將增加至6個省份,服務客戶數(shù)量將超過150家,并且還會持續(xù)走下去。
為了了解每個行業(yè)對蒸汽的實際需求,諾貝思的高層領導及研發(fā)人員紛紛走到產(chǎn)品使用現(xiàn)場,展開務實的調研之旅,站在客戶角度發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,為下一步的產(chǎn)品研發(fā)做準備。
回顧往期萬里行服務,2019年4月湖北行,售后流動車湖北行我們服務了50家客戶,行車里程超過5000公里。
祝經(jīng)理(左一)為本次調研員,負責記錄客戶反饋及蒸汽設備的使用情況。
2019年5月湖南行,售后流動車湖南行我們服務了24家客戶,行車里程超過5000公里。
祝經(jīng)理為本次調研員(左一),負責記錄客戶反饋及蒸汽設備的使用情況;吳工為本次技術員(左二)負責技術檢修服務;胡工(左三)為本次質量監(jiān)督員。
2019年6月廣東行,售后流動車廣東行我們服務了41家客戶,行車里程超過7000公里。
祝經(jīng)理為本次調研員,負責記錄客戶反饋及蒸汽設備的使用情況。吳工(左二)為技術員,負責全程技術檢修服務;廣東分公司陳總經(jīng)理(左三)負責質量監(jiān)督工作。從此,諾貝思開啟了高層領導走基層的新局面。
7月安徽江蘇上海行,從產(chǎn)品中來,到產(chǎn)品中去,7月15日諾貝思安徽江蘇上海行即將啟程,了解蒸汽的使用情況、了解用戶的蒸汽需求、解決用戶在使用中碰到的蒸汽問題、為研發(fā)適合行業(yè)所需的蒸汽提供參考,成為本次安徽江蘇上海行的主要目標。
諾貝思研發(fā)部將會派出調研員,詳細調查設備的使用情況,并將用戶反饋及時傳達給相關部門,為下一代的產(chǎn)品升級做準備。
諾貝思總經(jīng)理為流動車【安徽江蘇上海行】做各方面的部署與安排,保障此次行程能順利進行。此次萬里行,我們也安排了調研員、技術員和監(jiān)督員,歡迎您將產(chǎn)品使用過程中碰到的問題及時反饋給他們。
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